umfassendes Customer Lifecycle Management
Interessanter Artikel zum Thema automatisiertes Email-Marketing und deren Bedeutung.
Nicht einfach mehr oder weniger automatisierte Newsletter verschicken, sondern dies in eine Email-Marketing-Strategie einbinden.
http://www.email-marketing-forum.de/Fachartikel/details/1407-Trends-im-modernen-Marketing/46245